Terug naar Buurted

Melden & hulp

Gebruikers moeten een probleem snel kunnen melden en erop kunnen vertrouwen dat er zorgvuldig naar wordt gekeken.

Wanneer melden

Meld misleidende advertenties, schadelijk gedrag, verdachte communicatie of zorgen rond afspraken zodra iets niet goed voelt. Duidelijke meldingen helpen het platform sneller reageren.

Wat helpt bij een melding

De bruikbaarste meldingen bevatten advertentiedetails, profielen, timing en een korte uitleg van wat er gebeurde. Specifieke meldingen zijn beter te beoordelen.

Waarom goede hulp ertoe doet

Hulp is onderdeel van vertrouwen, geen bijzaak. Een sterke lokale marktplaats moet laten voelen dat problemen helder en eerlijk behandeld worden.