Buurted Privacybeleid

Buurted beheert een lokale marktplaats waar buren advertenties kunnen plaatsen, favorieten kunnen bewaren, verzoeken kunnen sturen, kunnen chatten, items kunnen reserveren en lokale overdrachten kunnen afronden. In dit beleid staat welke persoonsgegevens Buurted verwerkt, waarom dat gebeurt en hoe gebruikers regie houden over hun gegevens.

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Buurted is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de Buurted-marktplaats en bijbehorende supportstromen worden verwerkt. Voor privacyvragen, verzoeken over rechten of klachten over gegevensverwerking kun je contact opnemen via privacy@buurted.nl of via de hulpopties in de app.

2. Welke gegevens Buurted verzamelt

• Account- en profielgegevens zoals e-mailadres, weergavenaam, profielfoto, bio, onboardingstatus en zichtbaarheid van het profiel.
• Locatie- en buurtgegevens om je aan een of meer buurten te koppelen, een globale advertentielocatie te tonen en lokale ontdekking mogelijk te maken.
• Advertentiegegevens, waaronder titels, beschrijvingen, tags, afbeeldingen, categorieen, prijzen en statusinformatie zoals gereserveerd, verkocht, cash of iDEAL-keuze.
• Interactiegegevens zoals favorieten, verzoekhistorie, tegenvoorstellen, reserveringsstromen, markeer-als-verkocht-acties, overdrachtscoordinatie, transactiestatus-updates en activity-events.
• Gespreks- en berichtgegevens wanneer kopers en verkopers in de app communiceren.
• Apparaat- en appgegevens zoals appversie, gebruiks- of storingssignalen waar toegestaan, unread-statussen in activity of berichten en Expo push token-registratie voor meldingen.
• Moderatie- en vertrouwensgegevens zoals meldingen, policy-flags, AI-analyse-uitkomsten, gestructureerde advertentiemetadata, scam- of misbruiksignalen en supportgegevens die samenhangen met veiligheid.

3. Waarom Buurted deze gegevens gebruikt

Buurted gebruikt persoonsgegevens om accounts te maken en te beveiligen, advertenties te publiceren, chat- en verzoekstromen te laten werken, favorieten en badges te beheren, pushmeldingen te sturen, kopers en verkopers te helpen bij lokale overdrachten, misbruik te voorkomen en de marktplaats relevant te houden voor de buurt van de gebruiker. Gegevens worden ook gebruikt om advertenties op beleidsnaleving te beoordelen, categorisatie te verbeteren, meldingen en handhaving te ondersteunen en de platformkwaliteit te bewaken.

4. AI-ondersteunde analyse en moderatie

Buurted gebruikt AI-ondersteunde tooling om advertentieafbeeldingen en -inhoud te analyseren, gestructureerde productkenmerken te extraheren, categorie- of beschrijvingssuggesties te doen en moderatiereviews te ondersteunen. Deze tooling helpt bij veiligheid, classificatie, zoekkwaliteit en operationele efficiency. AI-uitkomsten zijn signalen voor Buurted-systemen en reviewers en vervangen niet alle menselijke beoordeling.

5. Rechtsgronden

Buurted verwerkt gegevens meestal omdat dit nodig is om de gevraagde marktplaatsdienst te leveren, omdat Buurted een gerechtvaardigd belang heeft bij fraudepreventie, veiligheid en serviceverbetering, of omdat je optionele instellingen voor analytics, personalisatie of marketing hebt gekozen. Wanneer wettelijke verplichtingen gelden, kan Buurted informatie bewaren of delen zoals vereist.

6. Delen met verwerkers

Buurted deelt gegevens met dienstverleners die helpen bij hosting, bestandsopslag, meldingen, analytics waar toestemming voor is gegeven en moderatie- of supportprocessen. Dit kan cloudhosting, bestandslevering, push-infrastructuur, analysetooling onder toestemming en operationele tooling omvatten die Buurted helpt bij het beoordelen van meldingen of moderatie-uitkomsten. Gegevens kunnen ook worden gedeeld met bevoegde autoriteiten of juridisch adviseurs wanneer dat nodig is voor compliance, veiligheid of geschilafhandeling.

7. Locatie, meldingen en activity-records

Buurted gebruikt globale buurtinformatie om advertenties lokaal te tonen zonder onnodige precisie prijs te geven. De app kan activity-events, unread-statussen en apparaatregistraties voor push opslaan om meldingen te ondersteunen over nieuwe berichten, verzoekupdates, reserveringswijzigingen, verkoopstatus, opgeslagen advertenties en vergelijkbare marktplaatsgebeurtenissen.

8. Bewaartermijnen

Buurted bewaart account-, advertentie- en transactiegegevens zolang het account of de relevante marktplaatsregistratie nodig is. Sommige gegevens kunnen langer bewaard blijven voor wettelijke naleving, geschiloplossing, fraudepreventie, moderatiehistorie of financiele administratie. Berichten, meldingen, reserverings- en verkocht-logs en systeemlogs kunnen na accountverwijdering of advertentieverwijdering nog beperkt bewaard blijven voor veiligheid en audit.

9. Jouw rechten

Afhankelijk van je locatie en de omstandigheden van de verwerking kun je inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of dataportabiliteit vragen. Optionele toestemmingskeuzes kun je ook wijzigen in de cookie- en privacyinstellingen van Buurted. Verzoeken over rechten, accountverwijdering of specifieke marktplaatsregistraties kun je sturen naar privacy@buurted.nl.

10. Beveiliging en updates

Buurted gebruikt technische en organisatorische maatregelen om accounts, advertenties en marktplaatsdata te beschermen. Geen enkel systeem is volledig zonder risico en gebruikers moeten vermijden om onnodige gevoelige gegevens in advertenties of chats te delen. Buurted kan dit beleid aanpassen wanneer het product of de wet dat vraagt. Materiele wijzigingen worden zichtbaar via een nieuwe versie en datum.