Terug naar Buurted

Melden & support

Gebruikers moeten een probleem snel kunnen melden en erop kunnen vertrouwen dat er zorgvuldig naar wordt gekeken.

Wanneer melden

Meld misleidende listings, schadelijk gedrag, verdachte communicatie of zorgen rond afspraken zodra iets niet goed voelt. Duidelijke meldingen helpen het platform sneller reageren.

Wat support nodig heeft

De bruikbaarste meldingen bevatten listingdetails, profielen, timing en een korte uitleg van wat er gebeurde. Specifieke meldingen zijn beter te beoordelen.

Waarom support ertoe doet

Support is onderdeel van vertrouwen, geen nagedachte. Een sterke lokale marktplaats moet laten voelen dat problemen helder en eerlijk behandeld worden.